Toyota Assistance

Toyota Assistance — це оперативна допомога в дорозі для власників автомобілів марки Toyota, які були придбані в офіційній дилерській мережі Toyota в Україні.

Toyota Assistance Plus

Власники автомобілів Toyota, які офіційно були продані ПІІ «Тойота-Україна» і для яких закінчився термін дії програми Toyota Assistance (3 роки, незалежно від пробігу), тепер мають можливість стати учасниками програми Toyota Assistance Plus.

Toyota Гарантія

Гарантійному обслуговуванню на території України підлягають лише автомобілі, придбані в офіційній дилерській мережі Toyota в Україні.

Toyota Assistance

Ви користуєтесь автомобілем, а «Тойота» піклується про нього

В офіційній дилерській мережі ПІІ «Тойота-Україна» діє унікальна програма допомоги в дорозі під назвою Toyota Assistancе. Купуючи офіційний автомобіль Toyota, його власник автоматично отримує професійну підтримку та допомогу в дорозі не тільки у технічних питаннях, але й у нестандартних ситуаціях. Послуга Toyota Assistance діє протягом трьох років з дня першої реєстрації автомобіля без обмеження пробігу.

Звертаємо вашу увагу на те, що програма Toyota Assistancе унікальна у своєму класі і що в межах цієї програми надається безпрецедентно повний спектр послуг із підтримки автомобіля в дорозі. Програма допомоги в дорозі Toyota Assistance впроваджена в офіційній дилерській мережі ПІІ «Тойота-Україна» 2005 року та передбачає цілодобову інформаційну підтримку та професійну допомогу в дорозі. Toyota Assistance унікальна тому, що включає в себе чимало безкоштовних для клієнтів послуг та діє в 35 країнах Європи.

Файли для завантаження

Брошура про програму Toyota Assistance

Завантажити

Toyota Assistance Plus

Підтримка вашого автомобіля у дорозі після закінчення гарантійного терміну

Власники автомобілів Toyota, які офіційно були продані ПІІ «Тойота-Україна» і для яких закінчився термін дії програми Toyota Assistance (3 роки, незалежно від пробігу), тепер мають можливість стати учасниками програми Toyota Assistance Plus. Ця програма передбачає два види пакетів послуг, що можна придбати: «Україна» та «Україна+Європа».

Купуючи пакет послуг програми Toyota Assistance Plus, ви отримуєте наступну підтримку:


  • інформаційна підтримка;
  • евакуація транспортного засобу;
  • технічна допомога у дорозі;
  • медична допомога, доставка медикаментів;
  • бронювання та оплата номера в готелі;
  • бронювання та оплата квитків;
  • автомобіль на заміну;
  • виклик таксі.

Служба допомоги Toyota Assistance Plus працює цілодобово, без вихідних та дарує вам спокій і впевненість під час поїздок на вашому автомобілі. З питань придбання пакета послуг Toyota Assistance Plus терміном на 1 рік звертайтеся до будь-якого офіційного дилера ПІІ «Тойота-Україна». Ваш дилер ознайомить вас з перевагами програми та докладним переліком послуг.

Файли для завантаження

Брошура про програму Toyota Assistance Plus

Завантажити

Гарантія

Три роки або 100 тис. км

Гарантійному обслуговуванню на території України підлягають лише автомобілі, придбані в офіційній дилерській мережі Toyota в Україні (надалі – «Дилерська мережа»).

Умови гарантії

Гарантія Виробника поширюється на ремонт несправностей чи пошкоджень автомобіля, що спричинені дефектами матеріалів або збирання автомобіля Виробником.

Виробник встановлює наступні гарантійні терміни експлуатації:


  • на нові автомобілі, продані через Дилерську мережу, 36 (тридцять шість) місяців або 100 000 км пробігу, в залежності від того, що наступить раніше, починаючи з дати продажу (дати поставки) першому Власнику, яка фіксується в сервісній книжці.
  • на гібридну систему автомобілів гарантійний термін становить 60 (шістдесят) місяців або 100 000 км пробігу, в залежності від того, що наступить раніше, починаючи з дати продажу (дати поставки) першому власнику, яка фіксується в сервісній книжці.
  • на випадки корозії поверхні чи пошкодження лакофарбованого покриття на будь-яких пофарбованих деталях кузова внаслідок дефектів матеріалів чи виробництва - 36 (тридцять шість) місяців або 100 000 км пробігу, в залежності, що наступить раніше, починаючи з дати продажу (дати поставки) першому власнику, яка фіксується в сервісній книжці.
  • на оригінальні запасні частини придбані та встановлені в Дилерській мережі гарантійний термін складає 12 (дванадцять) місяців без обмеження пробігу, починаючи з дати ремонту сплаченого Власником, під час якого були проведені роботи по встановленню такої оригінальної запасної частини.
  • на придбані та встановлені у Дилера оригінальні аксесуари гарантійний термін визначається залишковим строком гарантії на Автомобіль, але не менше, ніж 12 (дванадцять) місяців з дати встановлення. Якщо на Автомобіль вже не розповсюджуються гарантійні зобов’язання Виробника, то гарантія на придбані та встановлені оригінальні аксесуари на такий Автомобіль дійсна впродовж 12 (дванадцяти) місяців без обмеження пробігу, починаючи з дати встановлення.

Дія гарантії

Гарантія розповсюджується на оригінальні запасні частини та аксесуари, придбані та встановлені виключно в Дилерській мережі. При виявленні протягом зазначених вище термінів експлуатації недоліків автомобіля офіційний дилер Toyota, при дотриманні умов, викладених у книжці «Сервіс та гарантія», здійснить ремонт або заміну відповідних деталей, вузлів або агрегатів. Гарантійні зобов’язання Виробника діють у разі своєчасного проходження в повному обсязі регламентного технічного обслуговування автомобіля на станціях технічного обслуговування (СТО) офіційних дилерів Toyota в Україні. З повним переліком відомостей щодо дії гарантійних зобов’язань, включаючи обмеження гарантійних зобов’язань та обов’язкові умови для надання гарантійного обслуговування, Ви можете ознайомитися в офіційному дилерському центрі Toyota. Такі відомості містяться також у книжці «Сервіс та гарантія», що надається покупцю разом з автомобілем при його купівлі.